Customer Success

Ihr Erfolg ist
unser gemeinsames Ziel.

Wir liefern nicht nur Software. Wir arbeiten gemeinsam auf Ergebnisse hin: messbar, nachhaltig und mit wachsender Wirkung.

Partnerschaft

Vom ersten Login zu messbarer Wirkung auf das Geschäft.

Drei Säulen, die Sie schnell starten lassen, laufend unterstützen und nach dem Go-live weiter wachsen lassen.

01

Kunden-Onboarding

Wir richten das Onboarding an Ihren Preislisten, Ihrem ERP und Ihrem Team aus. Spezialisten übernehmen Einrichtung, Integration und Schulung entlang der Termine in Ihrem Activation and Success Plan.

02

Kunden-Support

Ein namentlich benanntes Team, das Ihre Einrichtung kennt, mit proaktiver Überwachung und abgesichert durch ein SLA.

03

Kunden-Services

Berater, die an Ihren Pricing-Modellen, Ihren Integrationen und dem nächsten Margenpotenzial in Ihrem Geschäft arbeiten.

Onboarding

Sicher einführen. Wirksam starten.

Ein schneller, strukturierter, zielgerichteter Start, der Ihre Daten, Systeme und Pricing-Strategie auf messbare Ergebnisse ausrichtet.

Branchenkenntnis

Jahrzehnte in Pricing und Revenue Management, damit die Umsetzung dazu passt, wie Ihr Geschäft tatsächlich läuft.

Zugeschnittenes Onboarding

Ein Activation and Success Plan, den Sie vorab vereinbaren: die Margenzahl, die Meilensteine, die Termine.

Feste Ansprechpartner

Ein Customer Success Manager und dieselben Spezialisten, von der Datenmodellierung bis zum Rollout.

Belegte Ergebnisse

Hersteller und Distributoren in ganz Nordamerika, innerhalb von Wochen live auf ihren eigenen Daten.

Services

Partnerschaft über die Implementierung hinaus.

Geschäfts-, Technologie- und Wertberatung, die aus einer Pricing-Einführung eine dauerhafte Pricing-Kompetenz macht.

Geschäftsberatung

Wir arbeiten mit Pricing, Vertrieb und Finanzen zusammen, um die Modelle zu schärfen und die Richtlinie festzulegen.

Technologieberatung

Daten-Mapping, ERP- und CRM-Integration, API-Einrichtung und Architektur-Review.

Wertberatung

Wir legen die Kennzahlen fest, verfolgen, was Sie tatsächlich erreicht haben, und justieren von dort aus nach.

Ressourcen

Produkthilfe finden und in Kontakt bleiben.

Die Zukunft des Pricings, heute.

Beginnen Sie mit einer Funktion auf Ihren eigenen Daten, und fügen Sie die nächste hinzu, wenn Sie bereit sind.

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