Customer success

Il suo successo è
la nostra missione comune.

Non ci limitiamo a consegnare un software. Lavoriamo al suo fianco per ottenere risultati: misurabili, duraturi e cumulativi.

Partnership

Dal primo accesso a un impatto misurabile sul business.

Tre pilastri per partire in fretta, essere seguiti con continuità e continuare a migliorare dopo l’avvio.

01

Onboarding dei clienti

Costruiamo l’onboarding attorno ai suoi listini, al suo ERP e al suo team. Gli specialisti si occupano di configurazione, integrazione e formazione secondo le date del suo Activation and Success Plan.

02

Supporto ai clienti

Un team con referenti nominativi che conosce la sua configurazione, con un monitoraggio proattivo e uno SLA alle spalle.

03

Servizi ai clienti

Consulenti che lavorano sui suoi modelli di pricing, sulle sue integrazioni e sulla prossima opportunità di margine nel suo portafoglio clienti.

Onboarding

Un onboarding sicuro. Un avvio con impatto.

Un avvio rapido, strutturato e orientato agli obiettivi, che allinea i suoi dati, i suoi sistemi e la sua strategia di pricing a risultati misurabili.

Competenza di settore

Decenni di esperienza nel pricing e nel revenue management, perché l’implementazione corrisponda al modo in cui la sua azienda funziona davvero.

Onboarding su misura

Un Activation and Success Plan concordato con lei fin dall’inizio: il dato di margine, le milestone, le date.

Partnership dedicata

Un unico Customer Success Manager e gli stessi specialisti, dalla modellazione dei dati al rilascio.

Risultati comprovati

Produttori e distributori in tutto il Nord America, operativi sui propri dati in poche settimane.

Servizi

Una partnership che va oltre l’implementazione.

Consulenza di business, tecnologica e sulla creazione di valore, che trasforma un’implementazione di pricing in una competenza di pricing.

Consulenza di business

Lavoriamo con pricing, vendite e finanza per affinare i modelli e definire la politica dei prezzi.

Consulenza tecnologica

Mappatura dei dati, integrazione ERP e CRM, configurazione delle API e revisione dell’architettura.

Consulenza sulla creazione di valore

Definiamo gli indicatori, seguiamo ciò che ha effettivamente ottenuto e correggiamo la rotta da lì.

Risorse

Trovare aiuto sul prodotto e restare in contatto.

Il futuro del pricing, già oggi.

Inizi con una funzionalità sui suoi dati e aggiunga la successiva quando sarà pronto.

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