La clasificación por ingresos oculta la realidad. Revomo clasifica cada cliente y cada producto por margen después de descuentos, rappels y coste de servicio, con fórmulas que usted define, y convierte los clientes que pierden dinero en cambios de precio que usted aprueba y sigue.
La gestión de pedidos, la entrega, los pedidos urgentes y las devoluciones nunca aparecen en una factura, así que cada cliente se parece a la media. Una view los asigna a cada pedido a partir de sus propios factores y tarifas, y después los suma por cliente.
Cada pedido recibe $18 de gestión, $42 por parada de reparto, $35 si es urgente y $25 por línea devuelta, a partir de un dataset de tarifas que usted mantiene. 42.615 pedidos se convierten en 184 clientes. Datos ilustrativos.
Clasifique cada cliente por lo que gana después del coste de servicio, vea qué segmento cae por debajo de cero y recorra un cliente desde el margen pocket hasta el beneficio.
Los instaladores de pedidos pequeños ganan un 19,0 % antes del coste de servicio, cerca de todos los demás. Después de él, son el único segmento que pierde dinero.
Before cost to serve, small-order contractors sit 3.4 points under the book. After it, they are the only segment losing money.
Recorra Ridgeline Electric desde $33,8 K de margen pocket hasta una pérdida de $3,0 K, un factor de coste de servicio cada vez.
Ridgeline Electric earns $33.8K before cost to serve. Delivery alone takes $20.9K of it; after all four drivers it is $3.0K under water.
La mayoría de los clientes deficitarios merecen una revisión de precios antes que prescindir de ellos. Incorpore el coste de servicio a los precios del segmento y cambie las condiciones que lo generan.
La fórmula del precio de tarifa del segmento añade ahora un coste de servicio por unidad antes del margen objetivo del 28 %. Suben 1.240 de las 2.860 líneas, un +3,4 % en el conjunto de la lista: unos $200 K al año con los volúmenes del año pasado, antes de cualquier cambio en lo que compran los clientes.
Cost to serve now sits inside the segment’s list price formula, so every line carries its share. 1,240 lines changed and wait for approval.
Siga el segmento trimestre a trimestre frente a su punto de partida, y entérese cuando el coste de servicio de un cliente se mueve.
En el T3, el primer trimestre con la nueva lista de precios y el pedido mínimo de entrega, los instaladores de pedidos pequeños pasaron de −3,4 % a 2,5 % de margen después del coste de servicio: unos $50 K del precio y $38 K menos de coste de servicio. Los clientes por debajo de cero bajaron de 29 a 17. Datos ilustrativos.
Los resultados dependen de las decisiones de su equipo y del mercado, así que los presentamos frente a la referencia en lugar de atribuir cada cambio a Revomo.
Las funcionalidades que hacen el trabajo, lo que añade cada suscripción y por dónde empezar.
Soluciones relacionadas: Realización de precios y fugas de margen, Fijar y gestionar precios, Recuperación de costes y revisión de precios.
En dos aspectos. Cuenta los costes que un informe de margen a nivel de factura deja fuera: los rappels y el coste de servicio de cada cliente, como la gestión de pedidos, la entrega, los pedidos urgentes y las devoluciones. Y cada cifra es una fórmula sobre sus datos que cualquier persona con acceso puede abrir, así que un hallazgo se sostiene cuando alguien dice que no se cree el número.
No de serie. El coste de servicio es un conjunto de fórmulas en una view, construido a partir de sus datos de pedidos y entregas y de tarifas que usted elige, como un coste por parada de reparto. Configuramos la primera versión con usted durante la implantación, y puede cambiar los factores y las tarifas a medida que mejore su conocimiento.
No. Empiece por los costes que ya registra, como el transporte, los rappels y las paradas de reparto, que por sí solos pueden reordenar la clasificación. Afine los factores y las tarifas con el tiempo. Cada análisis, cuadro de mando y lista de precios que lee la view recoge un cambio en su siguiente actualización.
Sí. La misma view puede repartir el coste de servicio de cada pedido entre sus líneas, por ejemplo según su parte del valor del pedido, y después agrupar por producto en lugar de por cliente. Qué reparto es el adecuado depende de lo que genera sus costes, así que se acuerda durante la implantación.
Normalmente, revisar su precio o sus condiciones en lugar de prescindir de él. La cascada muestra qué costes lo hacen deficitario. Los cambios de precio pasan por una lista de precios y su flujo de aprobación en Price Management; las condiciones como los pedidos mínimos de entrega se fijan en sus propios sistemas, y Revomo sigue el resultado frente a una referencia.
Líneas de factura o de pedido con cliente, producto, cantidad, precio neto y coste, además de lo que registra sobre el servicio de cada pedido, como entregas, pedidos urgentes y devoluciones. Para ver sus propias cifras antes de un proyecto, el diagnóstico de margen gratuito construye su cascada de precios a partir de extracciones de transacciones, normalmente en un plazo de cinco días hábiles.
Con la misma frecuencia con que se cargan o sincronizan sus datos. Los archivos se actualizan al importarlos, y las fuentes conectadas se sincronizan manualmente o según la programación que usted fije. La view, los análisis y los cuadros de mando se recalculan al actualizarse, y las alertas comprueban en cada actualización o sincronización. No es un flujo en tiempo real.
Empiece por el diagnóstico de margen gratuito: su propia cascada de precios a partir de extracciones de transacciones, normalmente en un plazo de cinco días hábiles.