# Rebates & Incentives : ristournes, prix spéciaux et réclamations > Construisez vos accords de ristourne, autorisations de prix spéciaux, réclamations et chargebacks comme des modèles commerciaux dans Revomo, pour que chaque réclamation soit vérifiée par rapport à la provision à partir de laquelle elle a été calculée. Source: https://revomo.ai/fr/product/incentives-management/ --- ## Chaque dollar hors facture, comptabilisé. Construisez vos accords de ristourne, prix spéciaux et réclamations comme des modèles commerciaux, pour que la provision calculée par Revomo soit le chiffre auquel chaque réclamation et chaque chargeback sont comparés. En Early Access et entre les mains de clients, pas encore en disponibilité générale. Voir un programme de ristourne[Parler de vos programmes](https://revomo.ai/fr/contact/?plan=Rebates%20%26%20Incentives) - **01**Configurer l’accord - **02**Calculer ce qui est dû - **03**Vérifier la réclamation - **04**Créditer ce qui est autorisé - **05**Ce qui est inclus Commercial Models*/* Rebate Programs*/* **Northline Supply Q3 Program** Overview Price List Rules Approval Workflow Export History Current General Information Partner Northline Supply Effective Date Jul 1, 2026 Expiration Date Sep 30, 2026 Currency USD Line items 3 in this price list Accrued liability $279,900 sum of line accruals Effective rate 4.49% of $6.24M revenue Line item | Basis | Mode | Attained | Tier | Settlement | Accrued | Base revenue rebate All fittings · Monthly · bill-back | Revenue | Retroactive | $6,240,000 | Tier 3 · 3.5% | Monthly · bill-back | $218,400 | New SKU launch kicker New SKUs (<12 mo) · Monthly · bill-back | Revenue | Incremental | $910,000 | Tier 3 · 6.5% | Monthly · bill-back | $35,400 | Growth kicker vs. baseline All fittings · At close · check | Growth | Retroactive | +$580,000 +24.2% vs $2.4M | Tier 3 · 4.5% | At close · check | $26,100 | Agreement total | | | | | | $279,900 | Line item **Base revenue rebate** Scope All fittings Basis Revenue Calculation Retroactive Settlement Monthly · bill-back Tiers from Base revenue tiers Tier schedule Tier | From | Rate | 1 | $0 | 2.0% | 2 | $3,000,000 | 3.0% | 3 | $6,000,000 | 3.5% | Accrual Attained * Rate % Attained $6,240,000 Rate 3.5% Accrued $218,400 Un accord de ristourne comme liste de prix sous un modèle commercial de ristourne, avec la grille de paliers d’une ligne ouverte. Les données sont illustratives. Accord Le programme T3 de Northline Supply, du 01/07/2026 au 30/09/2026, avec trois lignes : une ristourne de base sur le chiffre d’affaires, un kicker nouveaux SKU et un kicker de croissance. Calcul Un chiffre d’affaires de 6,24 M$ atteint le palier de 3,5 % : la ligne de base provisionne donc 218 400 $ en rétroactif. Les kickers ajoutent 35 400 $ et 26 100 $. Réclamation Northline réclame 225 000 $ sur la ligne de base. Les étapes ci-dessous la comparent aux 218 400 $ provisionnés, puis vérifient ses chargebacks. 01 · Configurer l’accord ### Configurez le programme T3 de Northline comme un seul accord. L’accord indique une seule fois le partenaire, Northline Supply, et la période, de juillet à septembre. Ses trois lignes portent chacune leur propre périmètre, base, paliers et règlement, et le passif provisionné est la somme des lignes. Lignes #### Trois programmes, un accord. La ristourne de base sur le chiffre d’affaires, le kicker nouveaux SKU et le kicker de croissance de Northline sont trois lignes sur un accord, pas trois accords. Elles provisionnent 218 400 $, 35 400 $ et 26 100 $, soit 279 900 $ au total. **Liste de prix** Northline Supply Q3 Program Ligne | Calcul | Atteint | Provisionné | Ristourne de base sur le CA | Rétroactif | $6,240,000 | $218,400 | Kicker lancement nouveaux SKU | Incrémental | $910,000 | $35,400 | Kicker de croissance vs base | Rétroactif | +$580,000 | $26,100 | **Total de l’accord** | | | **$279,900** | Conditions de ligne #### Chaque ligne garde ses propres conditions. Deux lignes mesurent le chiffre d’affaires ; le kicker de croissance mesure le chiffre d’affaires au-dessus des 2,4 M$ de l’an dernier. Une ligne peut utiliser l’une de six bases : chiffre d’affaires, volume, croissance, marge, mix ou conformité. **Conditions de ligne** Northline Supply Q3 Program Illustratif Ligne | Base | Paliers | Règlement | CA de base | Chiffre d’affaires | $0 / $3M / $6M 2.0 / 3.0 / 3.5% | Bill-back mensuel | Kicker nouveaux SKU | Chiffre d’affaires | $0 / $250K / $750K 0 / 5.0 / 6.5% | Bill-back mensuel | Kicker de croissance | Croissance | 0 / 5 / 12% de croissance 1.5 / 3.0 / 4.5% | À la clôture, chèque | Comment ça marche : les accords comme modèles commerciaux L’accord Un programme de ristourne est un modèle commercial, et chaque accord est une liste de prix créée à partir de lui. Le partenaire, la date d’effet et la date d’expiration sont des champs d’en-tête de la liste de prix. Les lignes Chaque ligne est un enregistrement avec ses propres colonnes de périmètre, de base, de calcul et de règlement. Le passif provisionné est une formule sur les lignes, il bouge donc avec elles. Les colonnes vivent sur le modèle Les colonnes et les formules sont définies une fois sur le modèle commercial de ristourne, et chaque accord créé à partir de lui en hérite. Changez une formule là, et chaque accord se recalcule à sa prochaine actualisation. Statut Les accords passent par les états de cycle de vie que vous définissez, comme Brouillon, En relecture et Validé, avec un workflow de validation sur les transitions qui en ont besoin. 02 · Calculer ce qui est dû ### Calculez ce que Northline a gagné. Northline a vendu pour 6,24 M$ sur le trimestre, ce qui atteint le palier de 3,5 %. Le programme paie en rétroactif : la ligne de base provisionne donc 218 400 $. Payé de façon incrémentale, le même chiffre d’affaires provisionnerait 158 400 $. Commercial Execution*/* Rule Engine*/* **Base revenue tiers** Data Rules Flow Settings Simulate ruleset # | Conditions | Results | Validity | Status | | Attained from | Attained to | Rate % | From Date | To Date | | 1 | ≥ $0 | < $3,000,000 | 2.0 | Jul 1, 2026 | Sep 30, 2026 | Active | 2 | ≥ $3,000,000 | < $6,000,000 | 3.0 | Jul 1, 2026 | Sep 30, 2026 | Active | 3 | ≥ $6,000,000 | | 3.5 | Jul 1, 2026 | Sep 30, 2026 | Active | Simulate Ruleset Input Context Attained $6,240,000 Effective Date Sep 30, 2026 Simulation matched a rule! Matched Rule Rule #3 Output Results Rate % 3.5 Formula columns Northline Supply Q3 Program · L1 **Retroactive accrual** Top rate on the whole base *$218,400* Attained * Rate % **Incremental accrual** Each band at its own rate *$158,400* least( Attained , 3000000) * 0.02 + greatest(0, least( Attained , 6000000) - 3000000) * 0.03 + greatest(0, Attained - 6000000) * 0.035 **2.0% · $60,000 **3.0% · $90,000 ** $0 $3M $6M **+ $240K at 3.5% · $8,400** Difference for identical attainment **$60,000** Une grille de paliers dans le Rule Engine de Revomo, une simulation du palier atteint, et deux colonnes de formule sur l’accord. Les données sont illustratives. - **Les paliers dans un ruleset** Chaque palier est une règle : des conditions d’atteinte en entrée, un taux en sortie, avec des dates de validité. Simulez une atteinte pour voir quel palier elle touche. - **Rétroactif** Le taux du palier atteint s’applique à toute la base éligible : 3,5 % de 6 240 000 $ font 218 400 $. - **Incrémental** Chaque taux ne s’applique qu’à sa tranche : 60 000 $ plus 90 000 $ plus 8 400 $ font 158 400 $, pour la même atteinte. Comment ça marche : paliers et formules Pas de bascule de mode Rétroactif et incrémental sont des formules que vous écrivez, pas un réglage. Gardez-en une, ou gardez les deux comme colonnes pour comparer les versements avant de vous engager. Quand les chiffres se mettent à jour Les colonnes de formule se recalculent quand la liste de prix est actualisée, manuellement ou par une automatisation après la synchronisation des données. Elles ne sont pas un flux en continu. Lookups Une formule peut aller chercher un taux dans un ruleset, un dataset, une vue ou une autre liste de prix, par exemple une base de référence tirée des ventes de l’an dernier. 03 · Vérifier la réclamation ### Rapprochez la réclamation de Northline de la provision. Northline réclame 225 000 $ sur la ligne de base, pour 218 400 $ provisionnés. L’écart est de 6 600 $, soit 3,0 %, au-delà d’une tolérance de 2 % : la réclamation attend donc la relecture de la finance, qui valide les 218 400 $ et refuse le reste. Commercial Models*/* Rebate Programs*/* **Northline Supply claims** Overview Price List Rules Approval Workflow Export History Current All records *5* Needs my approval *3* Claimed, open $268,050 partner-asserted Accrued, open $262,150 system-computed Variance at risk $8,450 requires attention Claim | Claimed | Accrued | Variance | Verdict | Status | CLM-1001 Q3 Program · L1 | $225,000 | $218,400 | +$6,600 +3.0% | Over-claim | In review | CLM-1002 Q3 Program · L2 | $35,400 | $35,400 | $0 | Matched | Approved | CLM-1003 Q3 Program · L3 | $26,500 | $26,100 | +$400 +1.5% | Matched | Approved | CLM-1004 Q2 Program · L1 | $41,200 | $43,750 | -$2,550 -5.8% | Under-accrual | In review | DED-1005 INV-20441 short-pay | $1,850 | | +$1,850 | No backing | In review | Approval Workflow Currently In review Claim variance · 2 steps · Line Item · 3 of 5 records outstanding 1 **Validate against accrual** Variance % is above 2% Cleared 2 **Finance review** Held by D. Park, R. Brooks, any one of them Ready Reason (optional) Approve CLM-1001 at the accrued $218,400; $6,600 excess declined. Reject Approve Les réclamations des partenaires comme liste de prix avec un workflow de validation. Les verdicts sont les valeurs d’une colonne de formule que vous configurez. Les données sont illustratives. - **Face à la provision** Chaque réclamation nomme une ligne d’accord, et un lookup rapporte la provision calculée pour elle, le même chiffre que montre l’accord. - **Une tolérance que vous fixez** Une formule étiquette chaque réclamation, par exemple concordante à 2 % près, surréclamation, sous-provision ou sans justificatif. - **Acheminée pour validation** Les réclamations hors tolérance attendent un relecteur nommé, qui les valide ou les rejette et en consigne le motif. Comment ça marche : réclamations, verdicts et règlement Les réclamations sont des enregistrements Les réclamations et déductions arrivent sous forme de fichiers ou depuis une source connectée et deviennent des enregistrements sur une liste de prix de réclamations. Il n’y a pas de portail partenaire. Les verdicts se configurent Concordante, surréclamation, sous-provision et sans justificatif sont les valeurs de la formule de cet exemple. Vous choisissez les étiquettes et la tolérance. Valider une partie d’une réclamation Il n’y a pas de bouton de validation partielle. Consignez le montant validé dans une colonne et le motif dans la validation, comme dans l’exemple : 218 400 $ validés, 6 600 $ refusés. Règlement Des étapes comme Provisionné, Vérifié, Validé et Payé sont des états de cycle de vie que vous configurez. Le paiement a lieu dans votre ERP ou votre système de comptabilité fournisseurs ; conservez sa référence sur l’enregistrement. 04 · Créditer ce qui est autorisé ### Créditez les chargebacks de Northline uniquement pour ce qui était autorisé. Northline revend aussi à des prix nets spéciaux à des clients finaux nommés. Quand il demande le remboursement de 200 unités sur une autorisation à laquelle il en reste 180, les règles créditent 180 unités à l’écart de 370 $ et montrent les 20 unités refusées. Chargebacks #### Créditez les unités payables, pas les unités réclamées. CB-3004 réclame 200 unités sur une autorisation à laquelle il en reste 180, donc 180 sont payables à l’écart de 370 $ et 20 sont refusées. **Liste de prix** Chargebacks Northline Supply Chargeback | Unités | Payables | Avoir | Statut | CB-3001 | 120 | 120 | $44,400 | Validé | CB-3004 | 200 | **180** 20 refusées | $66,600 | Validé | CB-3005 | 1,500 | 1,500 | $11,250 | Validé | CB-3006 | 600 | 0 hors fenêtre | $0 | En relecture | Exposition autorisée $141,000 Crédité $122,250 En attente 1 Règles appliquées #### Voyez quelles vérifications ont décidé de l’avoir. Ouvrez un enregistrement pour voir les règles qui l’ont calculé : produit, fenêtre et écart de prix passent, et la règle des unités plafonne la réclamation. **Provenance des règles appliquées** CB-3004 Priorité | Conditions | Résultats | #1 | Le produit est un disconnecteur 4" | Réussi | #2 | Date d’expédition entre le 01/07/2026 et le 31/12/2026 | Réussi | #3 | Écart de prix $1,850 - $1,480 = $370 | Réussi | #4 | 200 réclamées, 180 sur 300 restantes | Plafond à 180 | Comment ça marche : autorisations et vérifications Les autorisations sont des enregistrements Chaque SPA est un enregistrement qui porte le distributeur, le client final, le produit, la fenêtre de validité, le prix standard et le prix spécial, et les unités autorisées. Les chargebacks le consultent par lookup. Les vérifications sont des règles Produit, fenêtre, écart de prix et unités restantes sont des règles dans un ruleset, et le plafond aux unités restantes est un résultat de règle. Une autorisation expirée ou révoquée échoue à la vérification de fenêtre ou de statut. Exposition L’exposition autorisée est une formule : l’écart de prix multiplié par les unités autorisées, 111 000 $ plus 30 000 $ dans l’exemple. 05 · Ce qui est inclus ### Ce qui est inclus. Ce que Rebates & Incentives : ristournes, prix spéciaux et réclamations vous apporte, ce que chaque abonnement ajoute et ce que vous pourrez ajouter ensuite. #### Dans Rebates & Incentives : ristournes, prix spéciaux et réclamations - **Accords de ristourne** Des accords à lignes par paliers, construits sur un modèle commercial de ristourne. - **Réclamations et chargebacks** Vérifiés par rapport à la provision ou à l’autorisation, puis acheminés pour validation. - **Calcul des paliers** Des grilles de paliers dans le Rule Engine, payées de façon rétroactive ou incrémentale. #### Dans chaque abonnement - **[Data & Context Studio](https://revomo.ai/fr/product/data-context-studio/)** Vos données, connecteurs et définitions partagées. - **[AI Agents & Automation](https://revomo.ai/fr/ai-agents-automations/)** Automatisations, alertes et notifications. - **[Copilot et gouvernance](https://revomo.ai/fr/platform/)** Copilot, permissions et audit dans tout Revomo. #### À ajouter selon vos besoins - **[Contract Pricing & Renewals](https://revomo.ai/fr/product/contract-management/)** Gardez les conditions clients à côté des accords qui paient sur leur base. - **[Analytics & Insights](https://revomo.ai/fr/product/analytics-insights/)** Voyez le coût des ristournes par partenaire, ligne et période. - **[Planning & Forecasting](https://revomo.ai/fr/product/planning-forecasting/)** Planifiez les volumes qui décident du palier qu’un partenaire atteint. Solutions prises en charge : [Gérer les ristournes et les incentives](https://revomo.ai/fr/solutions/rebates-spas-chargebacks/), [Gérer les prix contractuels et les renouvellements](https://revomo.ai/fr/solutions/contract-pricing-renewals/). FAQ ### Questions fréquentes Existe-t-il un module dédié aux ristournes ? Non. Les programmes de ristourne sont un type de modèle commercial. Un accord est une liste de prix sous un modèle commercial de ristourne, chaque ligne est un enregistrement, les grilles de paliers sont des rulesets du Rule Engine, et les réclamations et chargebacks sont des listes de prix avec des workflows de validation. Ils partagent donc formules, traçabilité, permissions et audit avec le reste de votre pricing. Quels types de programmes d’incentives puis-je gérer ? Des lignes basées sur le chiffre d’affaires, le volume, la croissance par rapport à une base de référence, la marge brute, le mix de catégories ou un événement de conformité, plus des autorisations de prix spéciaux et des chargebacks ship-and-debit. La base décide ce qu’une ligne mesure ; la grille de paliers et sa formule décident ce qu’elle paie. Quelle est la différence entre rétroactif et incrémental ? Le rétroactif applique le taux du palier atteint à toute la base éligible. L’incrémental applique chaque taux de palier à la seule tranche qu’il couvre, de sorte que les deux paient différemment pour la même atteinte. Dans Revomo, chacun est une colonne de formule que vous écrivez sur l’accord, pour pouvoir garder les deux et les comparer avant de vous engager. Comment les réclamations des partenaires sont-elles vérifiées ? Les réclamations sont chargées comme enregistrements, depuis un fichier ou une source connectée, et chacune nomme une ligne d’accord. Un lookup rapporte la provision calculée pour cette ligne, et une formule compare les deux à une tolérance que vous fixez et étiquette chaque réclamation avec des valeurs de votre choix, comme concordante ou surréclamation. Les réclamations hors tolérance partent dans un workflow de validation, où un relecteur valide ou rejette avec un motif. Qu’est-ce qu’un SPA, et comment un chargeback est-il vérifié ? Une autorisation de prix spécial (SPA) permet à un distributeur de revendre un produit à un client final nommé à un prix net spécial, et un chargeback ship-and-debit rembourse au distributeur la différence. Dans Revomo, les autorisations sont des enregistrements qu’un ruleset consulte, de sorte que chaque chargeback est vérifié sur le produit, la fenêtre de validité, l’écart de prix et les unités restantes, et les unités payables s’arrêtent à ce qu’il reste sur l’autorisation. Les partenaires peuvent-ils soumettre des réclamations dans Revomo ? Il n’y a pas de portail partenaire. Les réclamations et déductions arrivent sous forme de fichiers ou depuis une source connectée, et votre équipe les examine dans Revomo. Revomo paie-t-il les ristournes ? Non. Revomo calcule les provisions, vérifie les réclamations et les chargebacks, et les achemine pour validation. Les paiements et avoirs sont effectués dans votre ERP ou votre système de comptabilité fournisseurs, et la référence de paiement peut être conservée sur l’enregistrement. Un programme de fidélité peut-il fonctionner de la même façon ? Un programme de points peut être modélisé comme des lignes d’accord qui accumulent des points au lieu de dollars, avec les mêmes paliers et formules. Revomo ne gère ni l’échange des points, ni un catalogue de récompenses, ni un grand livre de points. Que signifie Early Access pour cette fonctionnalité ? Rebates & Incentives est en Early Access et entre les mains de clients, pas encore en disponibilité générale. Ce que vous pouvez configurer aujourd’hui est ce que montre cette page ; parlez-nous de vos programmes et nous passerons en revue la façon dont ils se transposent. [Tarifs de cette fonctionnalité →](https://revomo.ai/fr/pricing/?cap=incentives) ### Voyez vos programmes de ristourne dans Revomo. Parcourez avec nous l’un de vos programmes, des lignes d’accord aux réclamations validées. [Parler de vos programmes](https://revomo.ai/fr/contact/?plan=Rebates%20%26%20Incentives)[Tarifs de cette fonctionnalité](https://revomo.ai/fr/pricing/?cap=incentives)